DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Guesthouse fürDich Zürich
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung
personenbezogener Daten ist:
fürDich GmbH
Stauffacherstrasse 141
8004 Zürich
Schweiz
E-Mail: guesthouse@fuerdich.ch
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Einklang mit dem geltenden Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken diese bearbeitet werden und welche Rechte betroffene Personen haben.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Buchung, Anfrage, Kontaktaufnahme oder während Ihres Aufenthalts zur Verfügung stellen.
Dazu gehören insbesondere:
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Vor- und Nachname
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Wohnsitzland
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Geburtsdatum
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Nationalität
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Angaben aus Identitäts- oder Reisedokumenten
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Zahlungsinformationen
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Buchungs- und Aufenthaltsdaten
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Korrespondenz mit unserem Haus
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Ihre Daten werden insbesondere für folgende Zwecke bearbeitet:
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Abwicklung von Reservierungen
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Durchführung des Online Check-ins
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Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
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Durchführung des Aufenthalts
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Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
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Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt
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Bearbeitung von Anfragen
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Verbesserung unserer Dienstleistungen
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Gewährleistung der Sicherheit von Gästen, Mitarbeitenden und Infrastruktur
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Versand von Informationen und Angeboten, sofern rechtlich zulässig
5. Buchungs- und Hotelverwaltungssysteme
Zur Verwaltung von Reservierungen und Aufenthalten verwenden wir das Hotelverwaltungssystem Mews.
Im Rahmen von Reservierungen, Online Check-ins, Aufenthalten und der Gästekommunikation können personenbezogene Daten über Mews verarbeitet und gespeichert werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.mews.com/privacy-policy
6. Online Check-in und Late Check-in
Für einen effizienten Ablauf bieten wir einen Online Check-in an.
Im Rahmen des Online Check-ins können Gäste personenbezogene Daten sowie Identitäts- oder Reisedokumente elektronisch übermitteln.
Diese Daten werden ausschliesslich für die Durchführung des Aufenthalts, die gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung sowie die Sicherheit des Beherbergungsbetriebs verwendet.
Bei Late Check-ins ausserhalb der regulären Öffnungszeiten kann der Zugang zum Gebäude und Zimmer nach erfolgreicher Registrierung und Identifikation auch ohne Anwesenheit von Mitarbeitenden erfolgen.
7. Buchungsplattformen
Reservierungen können über externe Buchungsplattformen erfolgen.
Dazu gehören insbesondere:
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Booking.com
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Expedia Group
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Partnerunternehmen und Vertriebspartner dieser Plattformen
Bei Buchungen über diese Anbieter gelten zusätzlich deren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
8. Zahlungsabwicklung und Kreditkarten
Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit Stripe sowie dem Hotelverwaltungssystem Mews zusammen.
Im Rahmen von Reservierungen und Aufenthalten können Zahlungsinformationen und kreditkartenbezogene Daten durch Mews und die angebundenen Zahlungsdienstleister verarbeitet und gespeichert werden.
Die Speicherung erfolgt ausschliesslich über zertifizierte Systeme und Zahlungsanbieter unter Einhaltung der geltenden Sicherheits- und Datenschutzstandards.
Die Daten können insbesondere verwendet werden für:
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Reservierungsgarantien
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Vorautorisierungen
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Rechnungsstellung
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Belastung von Übernachtungen und Zusatzleistungen
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Stornierungsgebühren
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No-Show-Gebühren
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berechtigte Forderungen aus dem Beherbergungsvertrag
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Schäden oder ausserordentliche Zusatzkosten
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.mews.com/privacy-policy
9. Gesetzliche Meldepflichten
Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Gästedaten zu erfassen und an zuständige Behörden zu übermitteln.
Dies betrifft insbesondere Angaben, welche aufgrund der schweizerischen Meldepflichten für Beherbergungsbetriebe vorgeschrieben sind.
10. Videoüberwachung
Zur Wahrung unseres Hausrechts sowie zur Sicherheit von Gästen, Mitarbeitenden und Einrichtungen werden bestimmte Bereiche videoüberwacht.
Die Videoüberwachung erfolgt insbesondere in folgenden Bereichen:
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Treppenhaus
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Hintereingang
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Bar- und Cafébereich
Die Aufzeichnungen werden ausschliesslich für Sicherheitszwecke verwendet und nur bei berechtigtem Interesse ausgewertet.
Die Speicherdauer der Aufzeichnungen richtet sich nach den betrieblichen und gesetzlichen Anforderungen.
11. WLAN-Nutzung
Für Gäste stellen wir ein WLAN-Netzwerk zur Verfügung.
Bei der Nutzung des WLANs können technische Verbindungsdaten verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und die Fehlerbehebung erforderlich ist.
12. Cookies und Online-Dienste
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Diese dienen insbesondere:
-
der technischen Funktionalität der Website
-
der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
-
statistischen Auswertungen
-
Marketing- und Werbezwecken
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren.
13. Google Ads
Wir verwenden Google Ads zur Bewerbung unserer Dienstleistungen.
Dabei können Informationen über die Nutzung unserer Website erhoben und verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
14. Social Media
Unsere Website kann Verlinkungen zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken enthalten.
Insbesondere:
-
Facebook
-
Instagram
Beim Besuch dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
15. Newsletter und Marketing
Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage besteht, können wir Ihre Kontaktdaten für Informationen, Angebote oder Marketingzwecke verwenden.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
16. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke, gesetzliche Verpflichtungen oder berechtigte Interessen erforderlich ist.
17. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Manipulation zu schützen.
18. Rechte betroffener Personen
Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben betroffene Personen insbesondere das Recht auf:
-
Auskunft
-
Berichtigung
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Löschung
-
Einschränkung der Bearbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
Anfragen können jederzeit an folgende Adresse
gerichtet werden:
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Massgeblich ist jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
20. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für Buchungen und Aufenthalte gelten ergänzend unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Diese können unter folgendem Link eingesehen werden:
Stand: 05. Juni 2026
fürDich GmbH
Stauffacherstr. 141, 8004 Zürich